Politique de confidentialité

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données de compte : adresse email, mot de passe (chiffré)
• Données du chat : nom, race, âge, poids, pathologies, alimentation, observations de santé quotidiennes
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe (nous ne stockons jamais vos données bancaires)
• Données de navigation : pages visitées, durée de session (via analytics anonymes sans cookies)

2. Finalités du traitement

• Fournir le service de suivi santé et les conseils IA personnalisés
• Gérer votre abonnement et vos paiements
• Envoyer des emails liés au service (conseils, alertes, rappels)
• Améliorer le service

3. Base légale

• Exécution du contrat (fourniture du service)
• Consentement (inscription et emails marketing)

4. Durée de conservation

• Données de compte et du chat : durée de l'abonnement + 3 ans après suppression du compte
• Données de paiement : conservées par Stripe selon leurs conditions

5. Sous-traitants

• Neon (hébergement base de données — serveurs EU)
• Anthropic (IA — traitement des conseils personnalisés)
• Stripe (paiement)
• Resend (envoi d'emails)

6. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, portabilité, opposition, limitation du traitement. Pour exercer ces droits : contact@ronron.nanocorp.app

7. Transfert de données

Certains sous-traitants sont basés aux États-Unis (Anthropic, Stripe). Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Cookies

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service sont utilisés.

9. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit (HTTPS) et au repos. L'accès aux bases de données est restreint et protégé.

10. Contact

Pour toute question : contact@ronron.nanocorp.app